Как получить статус:
Постоянный клиент
- необходимо приобрести 3 и более заказов на общую сумму от 10 000 р.;
- процент выкупаемости заказов должен быть не ниже 75%.
VIP клиент
- необходимо приобрести 5 и более заказов на общую сумму от 50 000 р.;
- процент выкупаемости заказов должен быть не ниже 80%.
Супер VIP клиент
- необходимо приобрести 10 и более заказов на общую сумму от 100 000 р.;
- процент выкупаемости заказов должен быть не ниже 90%.
Чем больше заказов Вы совершили из своего личного кабинета, тем выгоднее становятся условия покупки для Вас!
В расчете статуса клиента участвуют заказы, сделанные за последние 365 дней.
Преимущество статусов:
Постоянный клиент получает:
- возможность участия в специальных закрытых акциях Клуба LX-бонус *;
- возможность оплаты LX-бонусами до 30% стоимости покупки.
VIP клиент получает:
- на 15% больше LX-бонусов за покупку товаров;
- скидку 30% на доставку товара**;
- возможность оплаты LX-бонусами до 30% стоимости покупки;
- ускоренное начисление бонусов за покупки — теперь они доступны через 24 часа после получения заказа;
- возможность участия в специальных закрытых акциях Клуба LX-бонус.
Супер VIP-клиент получает:
- на 30% больше LX-бонусов за покупку товаров;
- скидку 50% на доставку товара**;
- возможность оплаты LX-бонусами до 50% стоимости покупки.
- ускоренное начисление бонусов за покупки — теперь они доступны через 24 часа после получения заказа;
- возможность участия в специальных закрытых акциях Клуба LX-бонус.
* Получение персональных и поздравительных промокодов, приуроченных к акциям, праздникам, дню рождения клиента и т.д.
** Скидка на стоимость доставки предоставляется только на услуги собственной курьерской службы.
Программа присвоения клиентских статусов стартовала 14.03.2014 г. и её преимущества не распространяются на ранее сделанные заказы или оказанные услуги.
- Заказ считается выполненным после передачи заказа клиенту и его полной оплаты
- Заказ считается отменённым, если заказ был подготовлен к отправке или доставлен на адрес клиента или в пункт выдачи, но не был приобретён клиентом. ***
- Отмененный заказ до момента его передачи в службу доставки или на пункт выдачи не участвуют в расчёте процента выкупаемости.
- Заказ считается отмененным, если сформированный счет по заказу для юр. лица не оплачен в указанный срок.
- В случае невыполнения клиентом условий по сумме выполненных заказов или выкупаемости заказов его статус будет пересмотрен.
*** Уменьшение процента выкупаемости происходит при отмене заказа при следующих статусах:
Готов к получению (МОЖНО забрать!); Передан в отдел доставки (ожидайте доставки); В пути в пункт выдачи; Передан курьеру; Подготовлен счет на оплату (заказ можно оплатить);
Ограничения получения VIP статусов клиентом по выкупаемости заказов добавлено в условия программы 08.10.2014 г.
Ограничение по дате заказа при расчете статуса клиента добавлено в условия программы 09.04.2019 г.
Информация по проценту выкупаемости доступна в личном кабинете клиента.